「お仕事での電話応対に自信がない」「こんな時どう言ったらいいの？」そんなお悩みありませんか？　　　電話応対で意識したいこと、受け方・かけ方、場面ごとのトーク例など、ロールプレイングしながら電話応対の基礎を一緒に学びましょう。

こんな方におすすめ

電話応対の基礎を学んだことがない、電話応対の苦手意識を克服したい、好感度の高い電話応対力を身につけたい、日頃の電話応対を見直したい

講　師	オフィス成旺代表　伊藤 享子氏
と　き	５月１４日（木）１３：３０～１５：３０
会　場	大樹生命岐阜駅前ビル ６階 （岐阜市吉野町6-14　／JR岐阜駅より徒歩約5分）
定　員	４０人
対象者	受付事務など電話応対が多い部署の新人職員※ 　　　　　　　　　　　　　　　※経験年数概ね3年未満
参加費	無料（会員及びA会員医療機関に勤務する場合）
お申込み・ お問合せ 先 備　考	●１医療機関につき２人までお申込みいただけます 事務局へご連絡ください　TEL 058-267-0711　FAX 058-267-0712 ホームページのお問合せフォームからも承ります 医療安全管理に関する職員研修として受講証明書（受講票）を発行します