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会長挨拶　

保険医協会とは　

医療制度改善　

その他の行事　～安全管理、法律・税務相談、旅行など多彩な活動

接遇セミナー（安全管理セミナー）など従業員の資質向上や、経営・税務や労務管理の講習会を開催します。
春や秋にはレクリエーションや一泊旅行を企画し好評です。またスキーツアーも開催します。
協会秋祭りは、会員相互の親睦を目的に、講演、演奏会や落語を催します。
保険医作品展は、会員、家族・スタッフの絵画・写真・書・工芸など多彩な作品を展示します。

接遇	経営税務	新規開業医	法律相談	確定申告	旅行	スキー	秋祭り	作品展	会員研修会

接遇セミナー

　　「医療人が身につけたい接遇
　　　～コミュニケーション・トラブルを防ぐために～」

　医療人には専門的な知識やノウハウはもちろんのこと、正確な情報を収集し、的確に伝達するコミュニケーション能力が求められます。加えて、患者さんやご家族に対しては、正しく優しく伝えるためのスキルも必要です。当日は、医療現場でのクレーム事例を紹介しながら、患者さんに受け入れていただきやすい表現方法や言葉遣い・電話応対マナー等、実践的な観点からお話し致します。

　○ 接遇マナーインストラクター、
　　　メディカル接遇コンサルタント　鵜飼昌子氏

＜岐阜会場①＞
と　き　６月１３日（水）　午後１時半～３時半
ところ　じゅうろくプラザ　５階・大会議室　　定員２４０人
　　　　（岐阜市橋本町1丁目10－11）

＜土岐会場＞
と　き　６月１４日（木）　午後１時半～３時半
ところ　セラトピア土岐　３階・大会議室　　定員１４０人
　　　　（土岐市土岐津町高山4）

＜岐阜会場②＞
と　き　６月２１日（木）　午後１時半～３時半
ところ　岐阜県図書館　１階・多目的ホール　　定員３００人
　　　　（岐阜市宇佐4-2-1）

＜高山会場＞
と　き　７月１１日（水）　午後１時半～３時半
ところ　高山市民文化会館　４階・会議室　　定員７０人
　　　　（高山市西之一色町1-188-1　※ＪＲ高山駅西口から徒歩５分）

※７月１１日「高山会場」は、先日の豪雨による交通事情の都合により一旦中止させていただきます。

＜大垣会場＞
と　き　７月１２日（木）　午後１時半～３時半
ところ　大垣市情報工房　５階・スインクホール　　定員３００人
　　　　（大垣市小野4-35-10）

＜美濃加茂会場＞
と　き　７月１８日（水）　午後１時半～３時半
ところ　美濃加茂市生涯学習センター　２階・集会室　　定員９０人
　　　　（美濃加茂市太田町3425-1　※市役所東隣）

※ 医療安全管理に関する職員研修として受講証明書（受講票）を発行します。

※対　象／会員、Ａ会員医療機関に勤務する従業員

※参加費／無　料

※参加希望の方は、医療機関名又は会員氏名、希望会場と参加人数を協会までお知らせ願います。

※お申込みは１医療機関１０人までとさせていただきます。

日帰り旅行

日帰りバス旅行

　　招福楼の御昼食と彦根城とラコリーナ近江八幡

　今年は、日本料理の代表格と言われる招福楼へ出かけます。禅の精神と茶の心で日本料理を伝える名店で、秋を感じる会席料理をご堪能ください。彦根城見学や、有名なバームクーヘンが買えるラコリーナ近江八幡へ立ち寄ります。
　会員の先生はもちろん、ご家族やスタッフの方もお気軽にお申し込みください！

と　き　９月３０日（日）８時３０分出発～１８時到着予定

日　程　8：30JR岐阜駅前発→大垣西IC→彦根IC→彦根城 →12：00～14：00招福楼（御昼食）→ラコリーナ近江八幡→八日市IC→大垣西IC→18：00JR岐阜駅前着

参加費　22，000円（ただし5人目以降、参加費27,000円）

　　　　　　　※1医療機関4人まで22,000円、5人目からは参加費に協会補助金相当額五千円加算させていただき、27,000円となります。

昼　食　招福楼本店

（滋賀県東近江市八日市本町8番11号　TEL0748-22-0003）

定　員　先着限定３５人 【定員に達したため締め切りました】

＊9/21以降（開催日1週間前）にキャンセルの場合は、キャンセル料20％をいただきます。

無料法律相談

　無料法律相談

　会員ならどなたでも相談することができます（相談時間は１時間まで）。日頃お悩みの法律問題について、何でもお気軽にご相談ください。（毎月開催）

担当者	協会顧問弁護士　神谷慎一氏
と　き	７月１２日（木）午後２時～４時（午後２時～、午後３時～)
ところ	神谷法律事務所
	（岐阜市神田町2-12　松久オフィスビル４階）
備　考	お申込みの方は事前に協会事務局までご連絡願います。
次　回	８月９日（木）、９月１３日（木）

開催報告

接遇セミナー

　　「安全につながる接遇
　　　～医療人が知っておきたいクレーム対策～」

　医療機関は、患者さんの不安・不快を取り除き、安心・快適な日常生活を取り戻していくための場所です。医療人として、安心・安全な医療を提供していくためには、専門的な知識やノウハウだけでなく、相手の立場に立った接遇と的確なコミュニケーションが必要です。
　セミナーでは患者さん目線の接遇の基本、クレームの芽を摘むためのコミュニケーションなどについてお話し致します。また、事例を挙げながら、現場における実践について触れていきたいと思います。

※ 医療安全管理に関する職員研修として受講証明書（受講票）を発行します。

　講師接遇マナーインストラクター、
　　　　　メディカル接遇コンサルタント　鵜飼昌子氏

＜岐阜会場①＞
と　き	2017年６月２１日（水）　午後１時半～３時半
ところ	岐阜県図書館　多目的ホール　　定員３００人

＜多治見会場＞
と　き	2017年７月５日（水）　午後１時半～３時半
ところ	多治見市学習館　５０１学習室　　定員８４人

＜大垣会場＞
と　き	2017年７月６日（木）　午後１時半～３時半
ところ	大垣市情報工房　スインクホール　　定員３０４人

＜高山会場＞
と　き	2017年７月１２日（水）　午後１時半～３時半
ところ	高山グリーンホテル　　定員７０人

＜岐阜会場②＞
と　き	2017年７月１３日（木）　午後１時半～３時半
ところ	グランヴェール岐山　カルチャーホール　　定員３２６人

＜土岐会場＞
と　き	2017年７月２０日（木）　午後１時半～３時半
ところ	セラトピア土岐　大会議室　　定員１４０人

対　象	会員、Ａ会員医療機関に勤務する従業員
参加費	無　料

税務講習会

　　「税務調査対策、なにから始める？
　　　～日常業務の基礎知識と留意点～」

　７月から税務署の新事業年度が始まり、これから税務調査が本格化します。調査対象の選定基準、調査の具体的な手法、調査連絡が入った時の対応、調査日までに準備しておくこと、調査当日の心構え、日常税務で留意することなど、まだ調査を受けたことがない方にもわかりやすく解説していただきます。

講　師	税理士法人オーティーエー　税理士　川崎隆也氏
と　き	2017年９月３日（日）　午前１０時～１２時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６階会議室
対　象	会員、専従者、経理担当職員

「開業医のためのキャッシュフロー経営実践セミナー」

　経営者の仕事は、経営判断をすることです。その判断材料となる数値を読み解くためのコツを、簡単なブロックパズルを使って解説します。当セミナーでは、経営者が普段意識を向けるポイントをお伝えし、根拠のある売上目標の立て方、いくらまで借り入れができるのか、設備投資をいつしたらいいのかなど、お金にかかわる経営判断が、自分でできるようになります。
　お一人で参加されてももちろんいいのですが、ぜひ、院長ご夫婦、院長と経理スタッフなど複数人で参加されると、理解が深まります。セミナーは、途中で簡単なワークを取り入れながら行います。

講　師	藤垣会計事務所所長、協会顧問税理士　藤垣寿通氏
と　き	2016年１１月２０日（日）　午前１０時～１２時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６Ｆ会議室
対　象	会員、会員の家族、経理担当職員

新規開業医講習会

　　新規開業の先生方の疑問にこたえる
　　新規開業医講習会

　日頃の疑問を解決し、経営のヒントを得るまたとない機会。新規開業医の先生はもちろん、準備中の先生、勤務医の先生、入会検討中の先生など、どうぞお気軽にご参加下さい。ベテランの方でもご希望の方は参加いただけます。専従者のご参加も歓迎します。

■経営編（医科歯科共通）
　「医院経営と雇用管理－トラブルを防止し、やる気を引き出す－」

講　師	桂労務社会保険総合事務所所長　大阪府保険医協会顧問社労士　桂好志郎氏
と　き	2017年６月１１日（日）　午後２時～午後４時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６階会議室
ﾃｷｽﾄ	「特集　医院経営と雇用管理　2016年版」

■保険診療編 （医科対象）

と　き	2017年７月９日（日）　午後１時半～午後４時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６階会議室
内　容	保険診療の基礎知識
	審査対策
	新規個別指導への対応－指導計画と指摘事項を含めて－

■保険診療編 （歯科対象）

と　き	2017年６月２５日（日）　午後１時半～午後４時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６階会議室
内　容	カルテ記載の基礎知識
	今年度の指導計画－新規個別指導への対応
	日常診療の留意点
	日常診療での様々な疑問にベテラン開業医がアドバイス

確定申告相談会

確定申告のご相談は個別に応じます

　確定申告対策はお済みですか？
　申告時期になりました。協会は月刊保団連２月号に同封して「保険医の経営と税務２０１８年版」をお送りしましたのでご活用ください。
　なお、確定申告相談会は行いませんが、相談のある方は協会事務局へご連絡ください。顧問税理士とも連絡をとり、個別に対応いたします（協会事務局TEL058-267-0711）。

日帰り旅行、一泊旅行

日帰りバス旅行
「蒲郡クラシックホテルのランチと豊川稲荷と蒲郡海鮮市場」
　狐もお腹もいっぱい　雨の蒲郡（2017年開催）

　協会は、毎年恒例の秋の日帰り旅行として、今年は蒲郡へ１７医療機関４１人で出かけた。
　１０月１５日は、あいにくの雨となったが、まずは豊川稲荷を参拝した。正式名を「豊川閣妙厳寺」と称する寺院の広い境内を、元気なガイドさんの説明を受けながら散策した。総欅造りの立派な総門に始まり、鳥居の形、参道の敷石の数、大きな金木犀の歴史、参拝の仕方、千本のぼりなど、ただ来るだけでは知ることのなかった話に、参加者らは感嘆しながら聴いていた。最後の狐塚では、辺り一面狐だらけ、千体以上とも言われる様々な表情をした狐の像に圧巻され、写真におさめる姿も見られた。
　昼食は、荘厳な城郭風の外観の蒲郡クラシックホテルへ。昼食場所のメインダイニングからは竹島の全景を眺めることができ、三河湾の白ミル貝、奥三河産の絹姫サーモンといった特産を使った料理や特選和牛、ワイン、オレンジ風味のパン、豪華なデザートにお腹いっぱいになった。昼食後は、吹き抜けのロビーで集合写真の撮影を行い、次の蒲郡海鮮市場へ向かった。
　参加者らは和やかな雰囲気で、「次はカニを食べたい」「また参加したい！」といった声も聞かれ、帰り道もスムーズに岐阜へ帰ってきた。

スキーツアー

スキーツアー2018
スキーも温泉も満喫（2018年開催）

　協会は、１月６日～８日の３連休に毎年恒例のスキーツアーを開催した。９医療機関から２７人が参加し、今回で６回目となる乗鞍高原へ出かけた。昨年、一昨年と雪が少ない年が続いたが、今年はたっぷりの雪に恵まれた。
　初日はバスで移動するのみだったが、宿に近づくにつれ、硫黄質の温泉の香りがバス車内にまで充満した。白濁の湯は良質で、翌日以降のスキーの疲れを癒してくれた。
　スキー本番の２日目は近年のツアーでは稀に見る快晴で、風もなく、気持ち良く滑ることができた。パウダースノーで雪質が良く、コースも上級から初級まで充実しており、参加者のほとんどを占めたベテランはもちろん、初心者でも大変滑りやすいゲレンデだった。宿で今シーズンからレンタルを開始したため、用具は新品に近く、本来の腕以上に上手く滑れると感じたとの声もあった。
　最終日は雪が降りしきる中であったが、参加者は昼前までスキーを楽しんだ。昼食前後には最後の温泉につかってほかほかの体でバスに乗り込み、揺りかごのような車内で時折うたた寝をしながら帰路についた。　参加者は今回、常連が多かったが、初参加の方、久しぶりの参加の方も和気あいあいとした雰囲気を楽しんでいる様子だった。

協会秋祭り

大人も子どもも楽しく和やかに
ヴァイオリンの調べとワクワクのパフォーマンス（2016年開催）

　１１月２３日、グランヴェール岐山で協会秋祭りを開催し、全員で５３人が集った。そのうち子どもが１２人であった。
　大竹・稲葉理事が司会進行を務め、会長・来賓挨拶の後、早速、ヴァイオリニスト菅原由貴さんに「あの曲をヴァイオリンで」とのテーマで選曲された今話題の曲目を演奏していただいた。生の音色に参加者も耳をすませて楽しんでいた。
　続いて大道芸人・物語人（ストリートと読む）こと高橋行人さんのおもちゃ箱ライブでは、マジックや様々な技の披露、子どもたちも巻き込んだ歌やゲームなど、にぎやかな時間をすごした。その後の食事会、ビンゴ大会も楽しいムードを引き継いで和やかに行われた。
　秋祭りには三井・富国・太陽生命各社から協賛と会場でのご挨拶をいただいた。

保険医作品展

秋晴れのなか作品展開催！ （2017年開催）

　保険医作品展を１１月１日～５日の５日間、ギャラリー水無月で開催。２年に一度開催しているアットホームな作品展で、会員の医師・歯科医師、ご家族など１９人より寄せられた２９作品を展示し約７０人が来場した。
　会期中は秋晴れの天気が続き、暖かな日差しの中、来場者は紅葉した景色を切り取った写真や、落ち葉を描いた絵画、力強い書、華やかなパッチワークなどの作品を鑑賞し、芸術の秋を楽しんだ。

会員研修会

　　「薬価つり上げのあの手この手
　　　～日本の薬価を巡る諸問題～」

　日本では医療費に占める薬剤費総額が一貫して３割前後で推移しています（英国は１割）。新薬の薬価が世界的に突出して高く算定されています。同じ保険財政に依拠しながら、製薬企業のみが安定的に「過剰すぎる」収益を享受している現状とそのメカニズムについて多くのデータにもとづき検証します。80年代から一貫して抑制されている医療技術料の引上げ財源は、身近にあります。

講　師	大阪府保険医協会事務局／　公益財団法人日本医療総合研究所研究員　小薮幹夫氏
と　き	2017年８月２０日（日）　午後２時～４時
ところ	三井生命岐阜駅前ビル　６階会議室
対　象	協会会員（会員の同伴者も参加可）

「患者トラブルに強い医療機関をつくる！
　－対処への考え方と心構え－」

講　師	「患者トラブルを解決する『技術』」著者　大阪府保険医協会　事務局参与　尾内康彦氏
と　き	2017年５月２８日（日）　午後２時～４時
ところ	OKBふれあい会館（旧ふれあい福寿会館）　３階中会議室
対　象	Ａ・Ｂ会員本人。代理の方も医院で責任ある立場の方

「日本経済のゆくえ
　－医療･介護､消費税はどうする－」

　今回の研修会は、金融・経済政策に詳しく、体制に阿ることなく鋭い論評に定評ある植草一秀氏をお招きし日本経済のゆくえについてお話をお聞きします。医療関係者など会員以外の皆様もお誘い合わせのうえ、多数ご参加ください。

　安倍政権が発足してアベノミクスを絶賛する世論が創作されていますが、企業の利益を優先し、格差を容認する経済政策は、小泉竹中政治の経済政策の焼き直しに過ぎません。高齢化が進行する日本で、国民の生存権と生活の安心を守るため、医療・介護の政策はどうあるべきか。国家財政の健全性確保のために消費税大増税は必要なのか。解決しなければならない難問を皆様と共に考えたいと思います。（講師より）

講　師	政治経済学者　植草一秀氏
と　き	2013年９月１日（日）　午後２時～４時
ところ	グランヴェール岐山　カルチャーホール